1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Website, bei der Kontaktaufnahme, bei Terminbuchungen, beim Kauf unserer Leistungen und bei der Nutzung unserer digitalen Angebote verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortliche Stelle

Bei Freyler Marketing-Network e.U.
Inhaberin: Angelica Freyler
Nußdorfer Straße 20/1/28
1090 Wien
Österreich

E-Mail: af@freyler-marketing.com
Telefon: +43 660 55 40 739

3. Hosting und Websitebetrieb mit Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben:

Wix.com Ltd.
5 Yunitsman Street
Tel Aviv, Israel

Wix stellt uns unter anderem die technische Infrastruktur, das Hosting, die Websiteverwaltung, Kontaktformulare, Kundenverwaltung, Buchungsfunktionen, Shopfunktionen, Zahlungsanbindungen und Analysefunktionen zur Verfügung.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
besuchte Seiten und aufgerufene Inhalte
Referrer-URL
Kontakt- und Kommunikationsdaten
Buchungs-, Bestell- und Transaktionsdaten
Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen
Daten, die Sie über Formulare oder im Checkout eingeben

Soweit Wix diese Daten nach unserer Weisung verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Für einzelne eigene Zwecke, insbesondere im Zusammenhang mit Sicherheit, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung oder gesetzlichen Verpflichtungen, kann Wix auch selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Die Verarbeitung erfolgt – abhängig von der jeweils genutzten Funktion – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Website- und Geschäftsbetrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wix kann Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, in Israel, in den USA und in weiteren Ländern verarbeiten. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei Übermittlungen in andere Drittländer stützt sich Wix nach eigenen Angaben auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.wix.com/about/privacy

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
übertragene Datenmenge
Zugriffsstatus und Fehlermeldungen

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und technische Fehler zu beheben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die konkrete technische Speicherdauer richtet sich zusätzlich nach den Sicherheits- und Löschkonzepten von Wix.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, beispielsweise Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien und Online-Kennungen. Cookies sind kleine Dateien oder Informationseinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Technologien

Technisch notwendige Cookies und Technologien sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:

Sicherheits- und Betrugspräventionsfunktionen
Speicherung der Cookie-Auswahl
Warenkorb- und Checkout-Funktionen
Buchungs- und Zahlungsprozesse
Sitzungsverwaltung
Formularfunktionen
Login- und Kundenkontofunktionen

Soweit die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, ist dafür gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine Einwilligung erforderlich.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Funktionale Technologien

Funktionale Technologien ermöglichen zusätzliche, nicht unbedingt erforderliche Funktionen der Website. Sie werden nur aktiviert, wenn Sie der entsprechenden Kategorie zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Analyse- und Marketingtechnologien

Analyse- und Marketingtechnologien ermöglichen die Auswertung der Websitenutzung, die Messung von Buchungen und Käufen, die Optimierung unserer Angebote und die Ausspielung zielgerichteter Werbung.

Diese Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Einwilligungsmanagement

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir das in Wix integrierte Cookie-Consent-Tool. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit nicht bei jedem Seitenaufruf erneut nach Ihrer Entscheidung gefragt werden muss. Dabei können Zeitpunkt, Einwilligungsstatus und eine technische Kennung verarbeitet werden.

Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Cookie-Einstellungen sind über die auf der Website dauerhaft bereitgestellte Schaltfläche beziehungsweise das Cookie-Symbol erneut aufrufbar.

Eine Übersicht über die konkret eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern finden Sie in den Cookie-Einstellungen.

6. Wix Analytics und Wix-Kundenverwaltung

Wix stellt uns Funktionen zur Analyse der Website sowie zur Verwaltung von Kontakten, Buchungen, Bestellungen und Zahlungen zur Verfügung.

Daten aus Kontaktanfragen, Buchungen, Bestellungen und Zahlungen können in der Kundenverwaltung sowie in den Verkaufs- und Personenberichten von Wix verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

Kontaktdaten
Buchungs- und Bestelldaten
Kundenstatus
Zahlungsstatus
Transaktions- und Umsatzdaten
bisherige geschäftliche Kommunikation

Diese Verarbeitung dient der Verwaltung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehungen, der Zuordnung von Anfragen und Bestellungen sowie der internen betriebswirtschaftlichen Auswertung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie selbst Vertragspartei sind, beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn Sie für ein Unternehmen handeln. Unser berechtigtes Interesse liegt in der geordneten Abwicklung und Dokumentation unserer Geschäftsbeziehungen.

Reine Traffic- und Verhaltensanalysen durch Wix Analytics erfolgen nur nach Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Online-Buchung und Bestellung von Leistungen

Über unsere Website können Termine gebucht und ausgewählte Leistungen direkt bestellt werden. Hierfür verwenden wir Wix Bookings, Wix Stores und die Kundenverwaltung von Wix.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Unternehmen und Funktion
Rechnungsanschrift
UID-Nummer, sofern erforderlich
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gebuchte oder bestellte Leistung
gewünschter Termin
Buchungs-, Bestell- und Zahlungsstatus
Preis und Zahlungsart
Bestell-, Buchungs- und Transaktionsnummer
freiwillig übermittelte Angaben und Nachrichten
Datum und Uhrzeit der Buchung oder Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

Bearbeitung und Durchführung Ihrer Buchung oder Bestellung
Prüfung und Annahme der Bestellung
Kommunikation über die gebuchte oder bestellte Leistung
Übermittlung von Buchungs- und Bestellbestätigungen
Übermittlung von Terminerinnerungen
Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen
Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen und Rückzahlungen
Dokumentation der Geschäftsbeziehung

Wenn Sie selbst Vertragspartnerin oder Vertragspartner sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie als Mitarbeiterin, Mitarbeiter oder vertretungsbefugte Person für ein Unternehmen handeln, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Anbahnung, Durchführung und Dokumentation der Geschäftsbeziehung mit dem betreffenden Unternehmen.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für die Bearbeitung der Buchung oder Bestellung erforderlich. Ohne diese Angaben kann die gewünschte Leistung nicht gebucht, bestellt oder durchgeführt werden.

Automatisch versandte Buchungsbestätigungen, Bestellinformationen und Terminerinnerungen stellen keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO dar.

Nicht abgeschlossene Buchungs- oder Bestellvorgänge werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach dem letzten Bearbeitungsschritt gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Daten abgeschlossener Buchungen und Bestellungen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert.

8. Zahlungsabwicklung über Wix Payments

Für die Abwicklung von Onlinezahlungen verwenden wir Wix Payments, einen Zahlungsdienst von Wix.com Ltd.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Rechnungsanschrift
E-Mail-Adresse
bestellte Leistung
Zahlungsbetrag und Währung
gewählte Zahlungsart
Transaktionsnummer
Zeitpunkt und Status der Zahlung
gekürzte beziehungsweise maskierte Zahlungsdaten
IP-Adresse und Geräteinformationen
Authentifizierungs- und Sicherheitsmerkmale
Ergebnisse von Betrugs- und Risikoprüfungen

Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten werden grundsätzlich unmittelbar beim jeweiligen Zahlungsdienstleister eingegeben. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern lediglich die für die Zuordnung, Bestätigung, Abrechnung oder Rückerstattung der Zahlung erforderlichen Informationen.

Wix Payments arbeitet bei der Abwicklung von Zahlungen insbesondere mit Zahlungsdienstleistern wie Adyen und Stripe sowie mit Banken, Kreditkartenorganisationen, Zahlungsnetzwerken und Dienstleistern zur Betrugsprävention zusammen.

Je nach den im Checkout angebotenen und von Ihnen ausgewählten Zahlungsmöglichkeiten können außerdem folgende Anbieter Daten erhalten:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Apple Pay beziehungsweise Apple Distribution International Ltd., Irland
Google Pay beziehungsweise Google Ireland Ltd., Irland
weitere im Checkout ausdrücklich angezeigte Zahlungsanbieter

Eine Übermittlung an einen von Ihnen auswählbaren Zahlungsanbieter erfolgt nur, wenn Sie die betreffende Zahlungsart wählen.

Die Verarbeitung erfolgt:

zur Durchführung der Zahlung und des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Nachweispflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
zur Betrugsprävention, Zahlungsprüfung und Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Zahlungsabwicklung, der Vermeidung von Zahlungsausfällen und Betrug sowie der Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen.

Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten, insbesondere wenn sie gesetzlichen Verpflichtungen zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung oder Zahlungsabwicklung unterliegen.

Weitere Informationen zu Wix Payments:
https://www.wix.com/about/terms-of-payments

9. Rechnungslegung und Buchhaltung

Zur Rechnungsstellung, Zahlungszuordnung und Buchhaltung verarbeiten wir insbesondere:

Name und Unternehmen
Anschrift und Kontaktdaten
UID-Nummer
Vertrags- und Leistungsdaten
Rechnungsdaten
Zahlungsdaten
offene Forderungen und Zahlungsstatus
buchhaltungsrelevante Korrespondenz

Für unsere Buchhaltung verwenden wir die Software sevdesk:

sevdesk GmbH
Hauptstraße 115
77652 Offenburg
Deutschland

Soweit erforderlich, können Daten außerdem an unsere steuerliche Vertretung, Banken, Zahlungsdienstleister sowie gesetzlich zuständige Behörden übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs-, Steuer- und Aufbewahrungspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur ordnungsgemäßen Organisation und Dokumentation unserer Geschäftstätigkeit.

Bücher, Aufzeichnungen, Rechnungen und zugehörige Belege werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn die Unterlagen für ein anhängiges behördliches oder gerichtliches Verfahren benötigt werden.

Weitere Informationen zu sevdesk:
https://sevdesk.at/datenschutz/

10. Google Tag Manager

Diese Website verwendet den Google Tag Manager der:

Google Ireland Ltd.
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Aussteuerung weiterer Website-Tags. Er erstellt selbst keine eigenständigen Nutzungsprofile. Beim technischen Abruf können jedoch Verbindungs- und Geräteinformationen, insbesondere die IP-Adresse, an Google übermittelt werden.

Der Google Tag Manager sowie die darüber verwalteten Analyse- und Marketingdienste werden nur entsprechend Ihrer erteilten Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

11. Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der:

Google Ireland Ltd.
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website und die Bewertung der Wirksamkeit unserer Inhalte und Marketingmaßnahmen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten und Inhalte
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
Interaktionen und Klickverhalten
Scroll- und Navigationsverhalten
Herkunft des Websitebesuchs
Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen
Spracheinstellungen
ungefähre Standortdaten
pseudonyme Nutzer- und Gerätekennungen
Buchungs-, Kontakt- und Kaufereignisse
bestellte Leistung und Bestellwert, sofern als Conversion-Ereignis eingerichtet

Die IP-Adresse wird bei der technischen Kommunikation an Google übermittelt. Google erklärt für Google Analytics 4, IP-Adressen nicht zu protokollieren oder zu speichern.

Google Analytics wird nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Nutzer- und Ereignisdaten werden in unserer Google-Analytics-Property höchstens 14 Monate gespeichert. Aggregierte Berichte, aus denen einzelne Personen nicht unmittelbar identifiziert werden können, können länger verfügbar bleiben.

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend können Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

12. Meta Pixel – Facebook und Instagram

Wir verwenden auf unserer Website den Meta Pixel der:

Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road
Dublin 4
Irland

Der Meta Pixel ermöglicht uns, das Verhalten von Websitebesucherinnen und Websitebesuchern nachzuvollziehen, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen, Zielgruppen für Werbeanzeigen zu bilden und interessenbezogene Werbung auf Facebook und Instagram auszuspielen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Cookie- und Online-Kennungen
besuchte Seiten und aufgerufene Inhalte
Zeitpunkt des Websitebesuchs
Interaktionen mit der Website
Herkunft des Websitebesuchs
Kontakt-, Anfrage-, Buchungs- und Kaufereignisse
bestellte Leistung und Bestellwert
Informationen über zuvor angesehene oder angeklickte Werbeanzeigen

Wenn bei Meta die automatische erweiterte Zuordnung aktiviert ist, können von Ihnen eingegebene Kontaktdaten in verschlüsselter beziehungsweise gehashter Form an Meta übermittelt werden, um eine genauere Zuordnung von Conversions zu ermöglichen.

Meta kann die übermittelten Daten mit einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Konto verbinden und für eigene Werbe-, Analyse- und Sicherheitszwecke verarbeiten.

Für die Erhebung und Übermittlung bestimmter Daten über den Meta Pixel sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich. Die weitere Verarbeitung der Daten durch Meta erfolgt grundsätzlich in der eigenen Verantwortung von Meta.

Der Meta Pixel wird nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Meta kann Daten auch in den USA und anderen Drittländern verarbeiten. Soweit anwendbar, stützt sich Meta auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen:

https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

13. Newsletter mit Mailchimp

Für den Versand unseres Newsletters „Bei Freyler TO GO“ verwenden wir Mailchimp. Anbieter ist:

The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp
ein Unternehmen der Intuit-Gruppe
USA

Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

E-Mail-Adresse
optional Vor- und Nachname
Zeitpunkt der Anmeldung
IP-Adresse bei Anmeldung und Bestätigung
Nachweis der erteilten Einwilligung
gegebenenfalls Öffnungen und angeklickte Links

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in den Newsletterverteiler aufgenommen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern eine personenbezogene Messung von Newsletteröffnungen und Linkklicks aktiviert ist, erfolgt auch diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Auswertung hilft uns, die Nutzung und Relevanz unserer Newsletterinhalte zu verstehen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dafür können Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters verwenden oder uns unter af@freyler-marketing.com kontaktieren.

Nach der Abmeldung wird Ihre Adresse aus dem aktiven Newsletterverteiler entfernt. Eine minimale Speicherung in einer Sperrliste kann erfolgen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Newsletter an diese Adresse versendet werden. Der Nachweis der ursprünglichen Einwilligung kann für die Dauer möglicher gesetzlicher Ansprüche gespeichert werden.

Mailchimp verarbeitet Daten auch in den USA. Intuit Inc. und Mailchimp sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend können Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt werden.

Weitere Informationen:
https://www.intuit.com/privacy/statement/

14. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über ein Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Unternehmen und Funktion
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht
von Ihnen freiwillig übermittelte Unterlagen und Informationen

Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Handeln Sie für ein Unternehmen oder betrifft Ihre Anfrage keine unmittelbare Vertragsanbahnung mit Ihnen selbst, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen und Kommunikation.

Kontaktanfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden grundsätzlich spätestens drei Jahre nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen, offenen Rechtsfragen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Entsteht aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis, gelten die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.

15. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Leistungen

Im Rahmen unserer Tätigkeit als externe Marketingabteilung und Marketingberatung können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die uns von unseren Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Soweit wir solche Daten ausschließlich nach dokumentierter Weisung eines Kunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter. In diesen Fällen schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Soweit wir Zwecke und Mittel einer Verarbeitung selbst bestimmen, erfolgt die Verarbeitung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger übermittelt, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung einer Buchung oder Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Hosting- und Websiteanbieter
Buchungs-, Shop- und CRM-Anbieter
Zahlungsdienstleister, Banken und Kreditkartenorganisationen
Buchhaltungs- und Rechnungsanbieter
steuerliche und rechtliche Berater
Analyse- und Marketinganbieter
Newsletteranbieter
IT- und Sicherheitsdienstleister
Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit ein Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig ist, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Einzelne Empfänger, insbesondere Zahlungsdienstleister, Plattformbetreiber und Anbieter von Analyse- oder Marketingdiensten, können Daten für bestimmte Zwecke auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten.

17. Übermittlung in Drittländer

Einige der eingesetzten Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn:

für das betreffende Land ein Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO besteht,
der Empfänger wirksam nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist,
Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen wurden,
zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen wurden oder
eine andere gesetzlich anerkannte Grundlage für die Übermittlung besteht.

Informationen zu den jeweils verwendeten Übermittlungsgrundlagen können Sie unter af@freyler-marketing.com anfordern.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Verjährungsfristen bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität erforderlich ist.
Nicht abgeschlossene Buchungen und Bestellungen werden grundsätzlich spätestens nach sechs Monaten gelöscht.
Kontaktanfragen ohne nachfolgendes Vertragsverhältnis werden grundsätzlich spätestens drei Jahre nach Abschluss der Kommunikation gelöscht.
Buchungs-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden grundsätzlich mindestens sieben Jahre aufbewahrt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet. Erforderliche Sperr- und Nachweisdaten können darüber hinaus gespeichert werden.
Google-Analytics-Nutzer- und Ereignisdaten werden höchstens 14 Monate gespeichert.
Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist.
Daten können länger gespeichert werden, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Verarbeitung besteht.

19. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.

Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, um:

eine Anfrage zu bearbeiten,
einen Termin zu buchen,
eine Bestellung durchzuführen,
eine Zahlung abzuwickeln,
eine Rechnung auszustellen oder
einen Vertrag zu erfüllen.

Pflichtangaben sind in Formularen und im Checkout entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben kann die betreffende Leistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden.

20. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungsverfahren einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Analyse- und Werbesysteme können Nutzerinnen und Nutzer bestimmten Zielgruppen oder Interessenkategorien zuordnen. Dies erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung und dient der Analyse beziehungsweise Ausspielung relevanter Werbung, führt aber nicht zu einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit vergleichbarer erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO.

21. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

af@freyler-marketing.com

Wir können einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen, wenn dies erforderlich ist, um unberechtigte Auskünfte oder Änderungen zu verhindern.

22. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

23. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, vor dem Zugriff Dritter geschützt.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig risikofrei erfolgen.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, unsere Verarbeitungsprozesse oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026

Datenschutzerklärug